الرقمنة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في البنوك الإسلامية
Research subject
Digitization and Artificial Intelligence Applications in Islamic Banks
المؤلف
د. محمد غازي سليمان الحبيشي
Author
Dr.Muhammad Ghazi Suleiman Al-Hubaishi
الصفة / الجهة المنتسب لها
أستاذ مساعد
كلية الاقتصاد والأنظمة – تخصص اقتصاد
الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة
Position / Affiliation
Assistant Professor
Faculty of Economics and Systems – Economics Major
Islamic University of Madina
البريد الإلكتروني للمؤلف Author E-mail
gsm-056@hotmail.com
صفحات البحث 221 -197 Pages
السنة التاسعة عشرة 19 Volume
رقم العدد 57 Issue number
تاريخ العدد 30/5/2024 Issue date
الملخص
يهدف البحث الحالي إلى التعرف على دور الرقمنة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في البنوك الإسلامية، حيث تعد التكنولوجيا أحد أهم مقومات بيئة الأعمال في وقتنا المعاصر، لكونها تشكل الحجر الأساس في تعزيز فرص البقاء، النمو والاستمرار، ونتيجة للتطور السريع والمستمر في التقنيات التكنولوجية الحديثة، التي ساعدت على ابتكار وسائل وأساليب جديدة في تقديم الخدمات المصرفية للعملاء، فقد ظهرت برامج الذكاء الاصطناعي التي تقوم على تقنيات حديثة متقدمة. وتوصل البحثُ إلى أن تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجالات عديدة من الخدمات المصرفية ساعد على تطوير أداء المصارف من خلال تحسين جودة الخدمة البنكية، التحكم في التكاليف، زيادة الإيرادات، رفع مستوى المنافسة لاستخدام التكنولوجيا وتوظيفها في مختلف الخدمات المصرفية لتحقيق رضا العملاء وكسب المزيد منهم.
Abstract
The current research aims to identify the role of digitization and artificial intelligence applications in Islamic banks, as technology is one of the most important components of the business environment in our contemporary time, as it constitutes the cornerstone in enhancing opportunities for survival, growth and continuity, and as a result of the rapid and continuous development in modern technological techniques, which have helped To innovate new means and methods in providing banking services to customers, artificial intelligence programs have emerged that are based on advanced modern technologies. The research concluded that applying artificial intelligence in many areas of banking services helped develop the performance of banks by improving the quality of banking service, controlling costs, increasing revenues, and raising the level of competition for using technology and employing it in various banking services to achieve customer satisfaction and win more customers.
الكلمات المفتاحية
الرقمنة، النظام الرقمي، تطبيقات الذكاء الاصطناعي، الخدمات البنكية، البنوك الإسلامية
Keywords
Digitization, Digital System, Artificial Intelligence Applications, Banking Services, Islamic Banks
